よくある質問
Q
注文から発送までどれくらいかかりますか？
A
■お届けまでの流れ(通常)
・1～2営業日：注文受付
・2～3営業日：出荷
・出荷後1~3日：お届け
※年末年始通常よりも3日～4日お届け日数をいただくことがあります。
※営業日は水曜定休日を除く。
Q
オンラインストア以外で注文を受け付けていますか？
A
熱海所在の実店舗(静岡県熱海市中央町3-11)でもオフライン販売をしております。
ネット環境やオンライン決済が難しい場合は、
お問い合わせフォーム(https://atamicafe.stores.jp/inquiry)
メール([email protected])または
お電話(0557-86-2666)でご連絡ください。
Q
支払い方法を教えてください。
A
ー クレジットカード(Visa、MasterCard、AmericanExpress、Diners、JCB)
ー コンビニ決済
ー あと払い（ペイディ）
ー PayPal
ー 銀行振込
ー キャリア決済
ー 楽天ペイ
ー PayPay
Q
返品することはできますか？
A
誠に申し訳ございませんが商品の性格上、返品は原則としてお受け致しかねます。
但し、商品の間違いや破損していた場合はお取り返え致します。
Q
ギフト用にラッピングはできますか？
A
現在、ギフトラッピングは行っておりません。
熱海カフェのかわいい手提げ袋を1箱につき1枚お付けする事はできます。
ご購入時の備考欄に「手提げ袋希望」とご記入ください。